INDEX BELANJA ONLINE BANTUAN FAQ
  • Cari：

FAQ

  • Waktu Pengiriman
  • Waktu Pengiriman
    Lamanya 3-4 hari (tidak termasuk hari Minggu)

    Jika keadaan khusus (barang pesanan anda tidak ada stok) pengiriman akan memerlukan waktu lebih lama.
    Jika Anda memiliki pertanyaan, silahkan hubungi customer service 02-2593-2166
  • Biaya Kirim
  • Biaya Kirim
    Barang sampai tujuan – Ongkos NTD130
    (Untuk daerah terpencil atau bungkusan melebihi ukuran standart akan dikenakan biaya tambahan)
  • Cara Retur barang
  • Retur produk dapat dilakukan 7 hari dihitung dari masa penerimaan barang kiriman dengan syarat barang masih dalam keadaan baik dan utuh.
    Masa 7 hari bukan masa percobaan penggunaan produk.

    Barang yang dikembalikan harus dalam kemasan utuh dan belum terpakai. Harap menghubungi customer service kami dalam jangka waktu 7 hari setelah menerima produk apabila anda ingin melakukan pengembalian produk. Pihak customer service kami akan mengatur waktu ,dengan syarat :
    (1) Kesalahan pengiriman, produk yang dikirim tidak sama dengan orderan anda
    (2) Bagian dalam kemasan produk ada yang hilang
    (3) Barang cacat atau rusak secara signifikan